在目前的企業文化中，缺乏個人擔當是滿普遍的問題，諉過、抱怨與拖延到處可見。欠缺個人擔當的組織或個人，將無法達成目標、無法在市場上與同業一較長短、無法實現願景，更無法讓個人和團隊更上一層樓。作者米勒提出解決的方法，要我們別只是把「團隊合作」掛在嘴邊，而是問：「我該如何貢獻一己之力？」以及「我要如何改變現狀？」

　　本書以簡明有趣的故事與易讀的篇章，教讀者藉一種實用的方法，將個人擔當的精神融入日常生活中。執行的結果是驚人的：問題獲得解決、內部障礙消彌、服務改善、團隊精神增長，以及應變能力的增進。

　　對於想學習、想成長、想改變的人來說，本書提供絕佳的資源，無論任何人，只要利用這套工具，都能為組織與個人生活提升可觀的價值，方法就是消除諉過、抱怨與拖延，切實執行QBQ的服務精神。

【作者簡介】

    約翰．米勒（John G. Miller）

         《個人擔當》一書的作者，也是QBQ公司的創辦人，該公司從事組織發展，以「協助組織，使個人擔當成為核心價值」為宗旨。米勒畢業於康乃爾大學，從1986年以來，便積極參與訓練開發事業。

【譯者簡介】

     陳正芬

        政大財稅系，伊利諾大學香檳分校會計碩士。曾服務於台灣IBM公司、匯豐銀行及企管顧問公司等約十餘年。譯有《跟顧客搏感情》（合譯）、《煉心術》、《一座小行星的新飲食觀念》、《 H3 創意人》、《與巴菲特同步買進》等書，並不定期為〈大師輕鬆讀〉翻譯。

簡介資料來源：遠流博識網